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Política de Privacidad

En bacarlaora nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos conforme a la legislación española vigente

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 Información del Responsable

bacarlaora, con domicilio en Carrer de Francesc Teixidó, 10, 08918 Badalona, Barcelona, España, es la empresa responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Como especialistas en planificación financiera empresarial, entendemos que la confianza es fundamental. Por eso, queremos explicarte exactamente cómo manejamos la información que compartes con nosotros durante nuestras asesorías y servicios de consultoría.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera empresarial:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal y electrónica
  • Información de contacto: teléfono, correo electrónico, preferencias de comunicación
  • Datos empresariales: razón social, CIF, sector de actividad, volumen de facturación
  • Información financiera necesaria para la consultoría: estados financieros, objetivos de inversión
  • Datos de navegación: cookies técnicas, dirección IP, tipo de dispositivo utilizado

Nunca solicitamos información que no sea relevante para nuestros servicios. Si en algún momento necesitáramos datos adicionales, te lo comunicaremos claramente y solicitaremos tu consentimiento expreso.

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios de consultoría: Análisis financiero, elaboración de planes de inversión, seguimiento de objetivos empresariales y comunicación de resultados.
  • Gestión de la relación contractual y facturación de servicios
  • Comunicaciones relacionadas con tu consulta o proyecto en curso
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos
  • Envío de información relevante sobre planificación financiera (solo con tu consentimiento)

Cada tratamiento de datos tiene una base legal específica según el RGPD, ya sea la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o tu consentimiento explícito.

4 Compartición de Datos

Mantenemos tus datos bajo estricta confidencialidad. Solo compartimos información en estas circunstancias específicas:

  • Con proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
  • Con entidades financieras cuando sea necesario para gestionar productos de inversión
  • Con autoridades competentes cuando así lo exija la legislación española
  • Con auditores externos sujetos a confidencialidad profesional

Todos nuestros colaboradores y proveedores firman acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos. Nunca vendemos, alquilamos o cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5 Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a help@bacarlaora.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

6 Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
  • Acceso restringido a la información mediante autenticación de dos factores
  • Copias de seguridad regulares en servidores ubicados en la Unión Europea
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por especialistas externos
  • Formación continua del personal en protección de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de clientes activos se mantienen mientras dure la relación contractual. Después, se conservan durante los plazos legales establecidos para el sector financiero (generalmente 6 años) y posteriormente se eliminan de forma segura.

7 Transferencias Internacionales

Nuestros servidores y sistemas principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En el caso excepcional de transferencias internacionales de datos, estas se realizan únicamente:

  • A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
  • Con proveedores certificados bajo marcos de transferencia reconocidos

Te informaremos específicamente si algún tratamiento de tus datos requiere transferencias internacionales y las garantías aplicadas.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y para mejorar tu experiencia de navegación:

  • Cookies técnicas para mantener la sesión y preferencias de navegación
  • Cookies de seguridad para prevenir ataques y fraudes
  • Cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. No utilizamos cookies de terceros para publicidad o seguimiento sin tu consentimiento explícito.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:

Correo electrónico: help@bacarlaora.com

Dirección postal: Carrer de Francesc Teixidó, 10, 08918 Badalona, Barcelona, España

Teléfono: +34635608259

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.